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恩施市局:举办礼仪培训提升纳税服务水平
发布日期:2017-10-09 来源:恩施市局 浏览次数:

    927日至28日,恩施市局邀请恩施职业技术学院旅游管理学院副院长、教授龚诗萍,为全体办税服务人员进行了公务礼议培训。培训会由市局党组成员、副局长黄霞主持,45名办税服务人员分批参加了培训。

    培训中,龚教授结合纳税服务工作特点,以生动的语言,鲜明的事例,系统地阐述了礼仪的内涵、表达形式和适用范围,重点介绍了办公礼仪、社交礼仪、办事礼仪等多方面的知识。龚教授的讲授深入浅出,优雅风趣,气氛热烈,让人耳目一新,获益良多。

    通过培训,使大家对着装仪表、言谈举止、与纳税人交流沟通等方面的礼仪常识有了更深层次的了解,为进一步提升纳税服务水平,塑造良好的国税窗口形象,打造优质的纳税服务团队起到了积极的促进作用。


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